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La plupart des messages reçoivent une réponse sous un à deux jours ouvrés. Les demandes RGPD sont traitées sous trente jours au plus tard, conformément à l'article 12 RGPD. Les corrections éditoriales affectant le contenu visible d'une page pays ou d'un article sont généralement appliquées dans la semaine qui suit la vérification.
Avant de nous écrire
La plupart des questions sur les pays, les calculateurs et la méthode sont déjà traitées dans la section Ressources et dans la FAQ au bas de chaque page pays. Si vous ne trouvez pas la réponse, envoyez un court message décrivant le pays, le calculateur et le champ qui vous a surpris, nous répondrons avec le détail.
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Questions fréquentes
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